Thời gian giao hàng phụ thuộc vào khoảng cách của khách hàng đến siêu thị gần nhất.
trong 4 giờ
24 giờ
24-48 giờ
24-48 giờ
Khi nhân viên giao hàng tới, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ các chi tiết sản phẩm bao gồm: vỏ thùng, ngoại quan bên ngoài, chủng loại sản phẩm và quy cách đóng gói. Khi mở thùng máy, vui lòng đối chiếu Model sản phẩm, các phụ kiện đi kèm bên trong, sách hướng dẫn sử dụng, cũng như các lưu ý về lắp đặt/vận hành (đặc biệt đối với cây nước nóng lạnh hoặc máy lọc nước tích hợp nóng lạnh).
Tất cả sản phẩm cung cấp tại Bếp Xanh đều là hàng chính hãng 100%, rõ ràng nguồn gốc xuất xứ (đầy đủ thông số, mã vạch, giấy tờ CO/CQ).
Với mong muốn đem đến sự hài lòng và chuẩn mực dịch vụ chuyên nghiệp, Bếp Xanh quy định nghiêm ngặt về tác phong làm việc của nhân viên khi gặp gỡ, tư vấn, lắp đặt, bảo trì hoặc bảo hành sản phẩm tại nhà khách hàng như sau:
Tất cả nhân viên Bếp XANH bắt buộc phải mặc đúng đồng phục nhận diện thương hiệu, có đeo thẻ đính kèm bảng tên hiển thị rõ chức vụ và ảnh cá nhân. Nếu có bất kỳ nghi ngờ nào về danh tính nhân viên, quý khách có quyền từ chối làm việc và gọi phản ánh qua Hotline: 0915.431.433.
Nhân viên phải giữ tác phong làm việc lịch sự, tận tâm, tuyệt đối không làm việc qua loa hoặc trả lời đại khái. Những vấn đề chuyên môn trong phạm vi cho phép, nhân viên sẽ giải đáp ngay tại chỗ. Yêu cầu ngoài thẩm quyền sẽ được ghi nhận và phản hồi chính thức trong tối đa 24 giờ.
"Cảm ơn quý khách đã quan tâm và sử dụng sản phẩm, dịch vụ do Bếp XANH cung cấp. Chúng tôi mong muốn được đồng hành nhằm đem lại cho quý khách những sản phẩm và dịch vụ về lọc nước tốt nhất, chu đáo nhất."
Phản ánh thái độ nhân viên: (028) 381 66666
Trân trọng cảm ơn quý khách!